问TCL 电视机怎么上网阿 联网设置详解

TCL 智能电视机上网主要分两种方式，第一种是连接家里的无线网络也就是 wifi，第二种是插网线有线联网，新款智能 TCL 电视自带无线网卡，优先推荐 wifi 连接，布线不方便就使用有线网口联网，老款部分 TCL 电视本身没有内置 wifi 模块，这种机型需要额外搭配无线网卡或者机顶盒才能上网，很多用户联网失败，大多是密码输错，路由器距离太远信号弱，电视系统网络设置没有保存成功，或者路由器频段不兼容，TCL 智能电视系统进入设置之后，找到网络选项，就可以开始配置，联网成功之后才能打开爱奇艺视频应用，在线看影视内容，非智能老款 TCL 电视本身没有系统浏览器和在线应用，就算接上网线也不能独立上网，这点一定要提前区分机型。

两种联网方式对比表

wifi 联网详细操作步骤

第一步 打开 TCL 电视，进入电视主界面，找到设置图标，一般是齿轮样式

第二步 在设置菜单里面找到网络设置，选择无线网络也就是 wifi 选项

第三步 电视会自动扫描附近所有 wifi 名称，在列表里面选中自己家的 wifi

第四步 使用遥控器调出虚拟键盘，输入 wifi 密码，确认之后选择连接

第五步 等待几秒，界面显示已连接，并且获取到 ip 地址，就代表 TCL 电视机上网成功

第六步 打开视频应用测试，比如爱奇艺，加载影片验证网络是否正常

有线联网详细操作步骤

第一步 准备一根合格网线，一端接入路由器 lan 口，另一端插入 TCL 电视背后网口

第二步 进入电视设置，打开网络设置，选择有线网络

第三步 一般默认自动获取 ip 也就是 dhcp，不需要手动填写参数，等待识别成功

第四步 显示已连接之后，打开在线应用测试播放

联网失败深度排查要点

1 wifi 搜不到，确认路由器开启 2.4G 频段，很多老款 TCL 电视不支持 5Gwifi，只支持 2.4G，这是非常常见失败原因

2 能搜到 wifi 但是连接失败，检查密码大小写，重启电视和路由器，路由器断电等待一分钟重启

3 显示已连接但是不能上网，检查路由器本身是否可以正常上网，电脑手机测试同一网络，确认路由器外网是否正常

4 信号很弱经常掉线，电视离路由器太远，中间有承重墙，建议改用有线联网，或者增加 wifi 信号放大器

5 老款 TCL 电视没有内置无线网卡，wifi 列表空白，需要购买适配的 TCL 专用无线网卡，或者外接智能机顶盒实现上网

补充说明

联网成功之后，TCL 电视机可以在线点播影视，系统升级，安装应用，如果需要浏览网页，要看本机系统是否自带浏览器，部分 TCL 智能电视出厂没有预装浏览器，需要在应用商店自行安装，电视长期联网建议保持系统固件更新，可以修复网络兼容 bug。

分清机型是否为智能电视，优先选择 wifi 或者有线两种方式，注意老机型只支持 2.4Gwifi，遇到联网失败按照排查项逐项测试，就可以顺利完成 TCL 电视机上网配置。

【常见问题】

问题 1 TCL 电视机怎么上网阿 老款 TCL 电视搜不到 5Gwifi 正常吗

回答 1 TCL 电视机怎么上网阿，很多老款 TCL 电视机只支持 2.4Gwifi，不支持 5G 频段，所以搜不到 5Gwifi 属于正常情况，需要连接路由器的 2.4G 热点。

问题 2 TCL 电视机怎么上网阿 显示已连接但是视频打不开是什么原因

回答 1 TCL 电视机怎么上网阿，显示已连接但是视频无法加载，一般是路由器外网故障，或者 dns 参数异常，可以重启路由器，或者手动修改 dns 再测试。

问题 3 TCL 电视机怎么上网阿 非智能 TCL 电视可以直接上网吗

回答 1 TCL 电视机怎么上网阿，普通非智能 TCL 电视没有智能系统，不能独立上网，需要外接智能机顶盒，通过机顶盒实现网络在线播放。

【免责申明】 本文为 TCL 电视联网设置参考，不同系统版本菜单名称略有差别，部分老机型硬件不支持无线联网，操作以本机实际界面为准，内容仅供参考。