【质量问题换货运费谁承担】在商品交易过程中，若因产品质量问题需要进行更换或退货，由此产生的运费通常由哪一方承担，是一个常见的争议点。根据相关法律法规及行业惯例，运费的承担方往往取决于责任归属和合同约定。
以下是对“质量问题换货运费谁承担”这一问题的总结与分析：
一、常见情况及责任划分
| 情况 | 责任方 | 运费承担方 | 依据/说明 |
| 产品存在质量问题（如损坏、功能异常等） | 卖方 | 卖方 | 根据《消费者权益保护法》相关规定，因商品质量问题导致的退换货，应由卖方承担相关费用 |
| 买方误购或个人原因（如尺寸不符、颜色不喜欢等） | 买方 | 买方 | 属于非质量问题，运费由买方自行承担 |
| 商品运输过程中损坏（非自身质量问题） | 物流公司 | 卖方或物流公司 | 若为物流责任，由物流公司赔偿；若无明确责任，可能由卖方先行垫付 |
| 合同中另有约定 | 双方 | 双方 | 以合同条款为准 |
二、法律依据与建议
1. 《消费者权益保护法》
第二十四条明确规定：消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（定制、易腐等特殊商品除外），但若商品本身存在质量问题，则不受时间限制，且运费由经营者承担。
2. 《民法典》
第五百八十二条指出，因违约造成的损失应由违约方承担。若因产品质量问题导致退货，卖方应承担相应费用。
3. 平台规则
如淘宝、京东等电商平台，通常也有明确的退换货政策，一般规定质量问题由商家承担运费。
三、实际操作建议
- 保留证据：无论是买家还是卖家，在发生质量问题时，都应保留商品照片、聊天记录、物流信息等证据。
- 协商解决：尽量通过沟通达成一致，避免因运费问题影响双方关系。
- 查阅合同或平台规则：如有签订书面合同或通过平台交易，应优先参考合同或平台的退换货政策。
四、总结
“质量问题换货运费谁承担”并非一刀切的问题，需结合具体情况判断。一般来说，因商品本身质量问题引起的退换货，运费由卖方承担；而因买方个人原因或物流责任导致的，则需按实际情况处理。在交易过程中，保持良好的沟通并了解相关法律法规，有助于减少纠纷，保障双方权益。