今天【畅捷通总裁杨雨春谈SaaS行业痛点：用户对SaaS价值理解和认知存在很大的偏差】登上了全网热搜，那么【畅捷通总裁杨雨春谈SaaS行业痛点：用户对SaaS价值理解和认知存在很大的偏差】具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、凤凰网财经讯 3月20日，“数智创新 全球领先”2024用友春节媒体沟通会在北京召开。

2、用友畅捷通总裁杨雨春

3、会后，用友畅捷通总裁杨雨春就SaaS行业的痛点、企业出海、产品续费率等问题进行了答复。

4、对于SaaS行业当前的痛点，杨雨春指出，“现在很多人讲中国的SaaS与美国相差20年，我觉得不是产品技术的问题，还是客户端差距太大。”

5、他指出，很多客户只知道该用SaaS了，但客户不知道自己该怎么选择，甚至分不清什么是SaaS。因此，杨雨春认为，国内和国际客户对（SaaS）价值理解和认知（与国外）还是有很大的偏差。

6、对于理解和认知的偏差，杨雨春认为，需要一些时间才能解决。“客户在不断的迭代，最早我们做产品做软件，很多客户连电脑也不太会操作，但今天都是年轻人，随着85后90后走上管理岗，小微企业里面的二代接班等等，他们已经越来越专业了，这个过程是逐渐迭代的。”

7、此外，杨雨春还谈到了目前企业出海的情况，他表示，目前公司产品是支持国际化的应用，“下半年我们的产品国际化的准备度会基本上达到可以规模化的这效果。”

8、作为用友网络孵化出来面向中小企业端的畅捷通，杨雨春表示，在公司的规划设计里，如果客户成长到一定阶段，会去选择中高端产品。

9、“从合规性经营管理，如果客户没有上市，没有到IPO的阶段，用我们的产品完全没有问题，它的规模从小到大还只是一个量变，如果它质变了，要IPO了，就可以用高端产品去了。”杨雨春说。

10、对于畅捷通和用友网络的合作商是否存在交叉、是否合规、是否有同业竞争等问题，杨雨春也做出了解释。他表示，目前畅捷通3000家合作商中，80%是畅捷通的合作商，20%的合作商存在与用友网络交叉的情况。

11、杨雨春表示，合作商虽然有交叉，但团队是独立开的，“我们也是有这种要求，每年跟合作商续约，如果对方没有独立团队，是不能跟我们签约的。而且，用友和畅捷通的产品都是独立开发的，不是共享一个产品，定位也是独立的。我们最初拆分就是为了让两家公司都合规，都是完全按照监管要求来的。

12、最后，杨雨春谈到了公司的产品的续费率情况。他表示，公司续费率超过80%，留存率应该在70%以上。从收入比例来看，我们有一部分是来自于老客户每年的续费，客户如果要购买三年版是需要审批的，目前三年版带来的收入不到整体收入的30%，大部分都是一年版的。

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