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1、川航：今起涉及俄罗斯航班机票可免费退改】，旅客向川航申请符合相关条件的俄罗斯航班机票退改，可享受免费办理服务。

2、受莫斯科特殊事件影响，川航特发布俄罗斯航线客票特殊处置方案，以便协助旅客更好的安排出行计划。

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