今天【三翼鸟困在海尔】登上了全网热搜，那么【三翼鸟困在海尔】具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

文 / 青澄财经 方诗意

编辑 / 六子

日前，海尔智家旗下品牌三翼鸟首创的AI灵犀人体传感器上市。据悉，这款AI灵犀人体传感器首次将60GHz毫米波雷达姿态检测技术创新应用到智能家居领域，将为用户带来AI主动智能服务。此举意味着，三翼鸟在多次迭代并升级为“智慧家庭体验中心”后，又在新业态领域得到了新突破。

最近一段时间，关于三翼鸟的好消息不断：10月30日，海尔智家发布第三季度财报，数据显示，海尔智家的利润同比增长12.7%，费率再优化0.3%，且保持连续3年的降幅。三翼鸟表现抢眼，3个季度实现40亿元营收。

亮眼数据的背后，却有着别样的声音，有业内人士表示，三翼鸟本质上还是在“用新的营销概念整合海尔原有智能电器并打包销售”，智能家居市场规模虽大，但已是一片红海，年轻的三翼鸟想要振翅高飞，必须冲破海尔的束缚。

01 「智能家居新蓝海」

随着房地产市场持续低迷，人们对住房需求减弱，如建材、家电等下游也深受影响，过去的增量市场一去不复返，反而因为人们对生活品质提升的需求，进入迭代的存量市场。而智能家居，则一跃成为了新市场环境下的最大蓝海。

一些智能家电企业率先看到了商机，逐步将原先的单品售卖模式向多元化发展。于是，整合现有产品线和销售网络，再融入设计、施工环节，逐步构建起智能家居整合式的前装市场雏形。

所谓“前装”，即毛坯房期间用户就和设计师沟通好个性化需求，由设计师根据户型及用户需求量身定制，优点是前期介入时，无论是布线走水还是预留智能电器位置都非常清晰，缺点是一次性投入较大，且一旦断电用户使用感就会大打折扣。前装市场的需求一方面源于人们对生活品质的提升，另一方面是生活经验不足、但预算相对充足的家庭希望有更专业的机构提供更完善的服务。

与“前装”相对应的则是“后装”，指的是用户入住后根据生活需求陆续采购、安装智能产品，优点是变通灵活，随用随买，缺点自然就是无论是空间还是系统的适配性都可能受制约。这种方式更适合不熟悉智能家居生活的人群，或者前期预算不够，但对单一智能电器需求更强，且有意愿有能力持续提升生活质量的人群。

不久前，中国智能家居产业联盟（CSHIA）发布报告称，自2017年以来，中国智能家居市场连年增长，预计2023年市场规模可达7157亿元。中国信通院发布《中国智能家居产业发展白皮书》显示：我国智能家居市场渗透率仅4.9%,同期美国智能家居渗透率达32%，从发展的眼光来看，我国智能家居市场潜力巨大。

*来源于中商情报网

02 「幼“鸟”初长成」

巨大的市场蓝海，也让家电巨头海尔看到了新的增长点。2020年9月，三翼鸟正式发布。在海尔看来，三翼鸟将承担起打破产业和行业的界限，开辟从卖产品到卖场景的新赛道，提供个性化智慧场景解决方案，开启智慧场景的探索之路的重任。

从室内局部方案切入，一点点试探市场和积累经验，再到All in 推广全屋方案，3年以来，三翼鸟已进行了多次迭代。起步阶段，融合了海尔原有高端智能家居产品和用户需求的使用场景，开始智慧成套服务，旨在探索市场反馈和积累经验；1年后，以生态布局开启了智慧家庭一站式定制，开启可展可销的定制化服务；2022年升级生态共创共赢模式，并发布全屋全场景智慧解决方案，这一年海尔前三季度财报显示，三翼鸟门店上平台占比增长146％、智家APP用户日活增长39％。今年，三翼鸟正式升级为4.0模式——智慧家庭体验中心。

与以往展销会场景截然不同的是，智慧家庭体验中心除了场景和生态服务外，还实现了数字化门店及沉浸式体验。9月26日，在三周年发布会上三翼鸟公布，目前在全国已经布局近3000个线下门店，此外还展示了1套全屋家电方案、4套智慧厨房方案以及1套全屋用水方案。

简单来说，三翼鸟整合了设计、施工、家电等环节，将原先单一的家装行业进行了深度延伸和链接。这一套组合拳下来，也收获到了市场的反馈：今年前三季度，在全国落地8400套厨下用水方案、9279套厨房平嵌方案、31307套舒适健康空气方案、19716套阳台三筒方案等。对标财报，这些销售方案三个季度累积达40亿元的交易额。

从破壳而出，到幼鸟长成，站上风口的三翼鸟仅用了三年。

03 「跨界劲敌」

“打败移动联通的不是电信，而是微信！”正如这个段子所说的跨界打击一样，对于智能家居市场特别是前装市场来说，三翼鸟最大的竞品不是同样重点发展前装市场且产品线更丰富的老对手美的，而是跨界而来的华为。

*来源于网络

对于家电行业，华为是外来的和尚，但在智能家居领域，华为可是掌握核心中的核心——操作系统。这让华为轻松进入智能家居前装赛道，并很快成为前装市场的老大。设想一下，家里有小米电视、海尔空调、美的电饭煲、海信电视、格兰仕微波炉、ACA烤箱……玩转它们，可能要操作多个APP。但在华为全屋方案中，任何品牌的电器都能够“默契配合”，基于强大的万物互联能力，华为能够游刃有余的推广前装方案，并早已与绿地、融创等顶级地产商达成合作，先杀入B端市场，再向C端进军。

相比华为的系统优势，三翼鸟更多的是依靠同为海尔旗下品牌系列产品组合的优势实现互联互通，这也是为什么三翼鸟必须先从小场景切口入局，再逐步扩大到整屋全案这一战略战术的根本原因之一。

后装市场的王者无疑是小米。其玩法是“有钱一起赚、风险一起担”，通过撬动资源，采用投资+孵化的方式，小米通过培育生态链企业组团入局，再通过品牌背书和产品策略直接面对c端用户。互联网起家的小米抓准了用户心智，依靠大数据在一二三四线城市采取不同策略，并对C端用户进行精细划分，再结合分析消费者习惯精准推送，这种抓住痛点一击必中的策略看起来有点像“零存整取”。

正是抓住品类丰富、设计感强、性价比高等单品优势，包括小米在内的企业正在步步围剿前装市场。比如，扫地机器人、智能照明、智能音响等单品，无论是从功能、价格还是AI算法方面，科沃斯、石头科技等专注产品的企业反而更具优势；再比如，可以延伸出智能场景的插线板、插座，或带有智能开关操作的烟雾报警器等，既无需与全屋智能方案关联，又可以为延伸智能产品打下基础，如公牛、爱瑞堡、倍思、海康威视、岡祈等，依靠“一招鲜”，便可在单一领域“吃遍天”。

04 「枷锁缠身」

对于年轻的三翼鸟来说，三个季度成交40亿元确是不俗的成绩，但面临前装大佬华为的堵截，以及小米和单品企业在后装市场的围追，三翼鸟想要突围难度还不小，更何况其自身运营也存在一定问题。

如设计、施工本不是其所长，必须依靠外包，但供应商多了、供应链路长了，负面问题自然也就相对多了。黑猫投诉上关于三翼鸟的设计师水平不高、设计方案不能按期交付，或施工方不能如期进场施工、施工周期没保证、施工质量参差不齐、材料与设计方案差异大，或家电尺寸与装修预留尺寸有差异等投诉比比皆是……客观说，三翼鸟宣称平台已连10000多名设计师、5000多款产品、16种交互工具以及全国近3000个门店，摊子铺得这么大，又有外包服务，且多数方案都是个性化需求，质量监管难度确实可想而知。

*来源于黑猫投诉

不止如此，还有用户在逛过三翼鸟线下店后吐槽称，门店里多是海尔旗下高端品牌卡萨帝的各线产品，这一点，三翼鸟官方抖音账号中也随处可见。因此，怎么看都觉得三翼鸟的智慧家庭方案像是互联网+高端智能家电的组合套装，“想省钱？没门”。

总之，迭代了多次的三翼鸟，当前业务模式虽逐渐清晰，但眼下还面临着一个最大的“枷锁”——海尔。首先，困于海尔生态，让客户的选择性变小；其次，要面对华为、小米等互联网公司的跨界竞争，传统家电企业的反应速度过慢；最后，交付质量的参差不齐，不仅会影响三翼鸟的口碑，还将对海尔的口碑产生影响。

真可谓，成也海尔，困也海尔。（内容来源：青澄财经）

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