【格式条款是什么】在日常生活中，我们经常会接触到一些合同或协议，比如网购平台的用户协议、银行开户须知、手机套餐服务条款等。这些文件中往往包含一些“格式条款”，它们是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。那么，“格式条款”到底是什么？它有哪些特点和法律效力呢？
一、格式条款的定义
格式条款是指一方当事人为了重复使用而事先拟定的合同条款，在订立合同时未与对方进行协商，通常由提供方单方面制定并要求对方接受。这类条款常见于各类商业合同、服务协议、电子合同等。
二、格式条款的特点
| 特点 | 内容说明 |
| 单方拟定 | 由一方当事人（如企业、机构）提前拟定，另一方只能选择接受或拒绝 |
| 重复使用 | 通常用于同一类交易或服务，适用于不特定多数人 |
| 内容固定 | 条款内容固定不变，一般不因具体交易对象不同而修改 |
| 未充分协商 | 在签订时，双方未就条款内容进行实质性协商 |
三、格式条款的法律地位
根据《中华人民共和国民法典》相关规定，格式条款在合法、公平的前提下具有法律效力。但若存在以下情况，可能被认定为无效：
- 显失公平：条款对一方明显不利，损害了对方的合法权益；
- 免责条款：若条款免除提供方的主要责任或加重对方义务，可能被认定为无效；
- 未尽提示义务：提供方未以合理方式提醒对方注意重要条款，可能导致该条款不生效。
四、格式条款的优缺点
| 优点 | 缺点 |
| 提高合同签订效率，节省时间成本 | 可能导致权利义务不对等，损害弱势方利益 |
| 标准化管理，便于统一操作 | 信息不对称，容易引发争议 |
| 便于快速推广和复制 | 若条款不合理，易被认定为无效 |
五、如何应对格式条款？
1. 仔细阅读：在签署前，务必认真阅读所有条款，特别是涉及权利义务、违约责任、争议解决等内容。
2. 提出异议：如有不合理条款，可尝试与对方协商修改。
3. 保留证据：保存好相关合同文本及沟通记录，以便维权时使用。
4. 寻求帮助：必要时可咨询律师或相关部门，了解自身权益。
总结
格式条款是商业活动中常见的合同形式，其核心在于“预先拟定、未协商、重复使用”。虽然它提高了交易效率，但也可能带来不公平的风险。因此，作为合同相对方，应提高警惕，理性对待，必要时积极维护自身合法权益。