核心结论就是 win10 提示音频服务未运行,本质是 Windows 音频相关核心服务没有正常启动,或者服务启动类型被改成禁用,同时也有可能是音频驱动损坏 服务依赖项异常 系统文件损坏 第三方优化软件关闭音频服务,优先从服务管理器里面启动音频相关服务,把启动类型改成自动,接着修复音频驱动,再执行系统文件修复命令,整套操作不用重装系统,按顺序排查绝大多数故障都可以恢复声音,修复之后还要留意系统更新或者优化加速会不会再次把音频服务关掉。这个故障的典型表现就是右下角喇叭图标带红叉,鼠标悬停提示音频服务未运行,播放视频音乐没有任何声音,设备管理器里面声卡有时候显示正常,但是系统没有音频输出通道,很多用户是系统更新 清理优化 误改服务配置之后触发这个报错。
第一步 启动核心音频服务
这是最优先操作,大部分基础故障直接解决
1 按下 win 加 R,输入 services.msc 回车打开服务窗口
2 找到 Windows Audio 服务,双击打开属性窗口
3 启动类型修改为自动,然后点击启动按钮
4 继续找到 Windows Audio Endpoint Builder 服务,同样设置启动类型自动并且启动
5 再找到 Remote Procedure Call RPC 服务,确认这个服务保持正在运行,这个是音频服务的依赖项
6 全部设置完成之后,重启电脑,测试喇叭是否恢复正常
补充说明,如果点击启动按钮报错,提示依赖服务无法启动,就不要强行启动 Windows Audio,优先把依赖的 RPC 服务先修复,再回头启动音频服务。
第二步 处理服务启动失败报错
服务点启动之后报错,是比较常见的进阶问题
1 在 Windows Audio 属性窗口,切换到依赖项标签页
2 查看这个服务依赖的所有系统组件,逐个检查依赖服务状态
3 如果依赖服务是手动或者禁用状态,修改为自动
4 如果提示错误 1068,代表依赖服务启动失败,优先检查 Plug and Play 即插即用服务
5 如果提示错误 1079,代表服务登录账户异常,在登录标签页选择本地系统账户
6 修改完成保存,再次尝试启动音频服务
第三步 检查并修复声卡驱动
驱动异常会造成音频服务可以启动,但是依旧没有声音,也会间接导致音频服务自动停止
1 右键开始菜单,打开设备管理器
2 展开声音视频和游戏控制器分类,找到声卡设备,一般是 Realtek 或者英特尔高清音频
3 右键声卡设备,选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序软件
4 重启电脑,系统会自动安装通用音频驱动
5 如果自动安装之后依旧报错,去主板或者笔记本官网,下载对应机型官方声卡驱动手动安装
6 如果是最近更新驱动之后才出现 win10 音频服务未运行,可以选择回退驱动程序,恢复旧版本驱动
第四步 系统文件修复
系统底层文件损坏,会让音频服务无法正常加载
1 右键开始菜单,打开 Windows 终端管理员或者命令提示符管理员
2 依次执行两条命令,等待每一条跑完再输入下一条
sfc /scannow
DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth
3 两条命令全部执行完成之后重启电脑
4 重启之后再次打开服务管理器,启动音频相关服务
5 测试音频播放是否恢复正常
第五步 排查第三方优化软件干扰
很多电脑管家 优化加速软件,会把音频服务判定为非必要服务,自动禁用
1 打开电脑里面所有优化软件,进入优化历史记录
2 查找音频服务相关优化项目,执行还原恢复
3 临时关闭软件的系统优化和服务管理功能
4 重启电脑,检查音频服务是否保持自动启动
5 后续不要再使用一键优化关闭这类系统核心服务
第六步 注册表深度修复
如果前面步骤全部无效,就是注册表里面音频服务配置被篡改
操作之前建议备份注册表
1 按下 win 加 R,输入 regedit 打开注册表编辑器
2 定位路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv
3 双击 Start 键值,数值数据修改为 2,2 代表自动启动
4 再定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndpointBuilder
5 同样把 Start 键值修改为 2
6 修改完成重启电脑,打开服务管理器查看音频服务状态
第七步 补充排查方案
1 进入 BIOS,检查板载声卡有没有被关闭,开机进 BIOS,找到 Onboard Audio 选项,设置为 Enabled
2 检查默认播放设备,右键右下角喇叭,打开声音设置,确认输出设备没有被禁用
3 如果是外接 USB 声卡,更换 USB 接口,重新安装 USB 声卡驱动,判断是内置声卡硬件故障还是系统软件问题
4 可以创建新的本地用户账户,在新账户里面测试音频服务,如果新账户正常,代表原用户配置文件损坏
【常见问题】
问题 1 win10 音频服务未运行,启动之后重启电脑又自动停止怎么办
回答 1 这种情况一般是声卡驱动不兼容或者系统文件损坏,win10 音频服务未运行反复自动停止,需要卸载重装官方声卡驱动,并且执行 sfc 和 dism 系统修复命令,同时检查优化软件有没有设置开机禁用音频服务。
问题 2 win10 音频服务未运行,启动提示错误 1068 怎么处理
回答 2 错误 1068 代表音频服务依赖项启动失败,win10 音频服务未运行伴随这个报错,优先检查 RPC 服务和即插即用服务,把依赖服务全部设置自动并启动,修复依赖组件之后,再启动 Windows Audio 服务。
问题 3 win10 家庭版遇到 win10 音频服务未运行,可以修改注册表修复吗
回答 3 可以,win10 家庭版不需要组策略,直接修改 Audiosrv 和 AudioEndpointBuilder 里面的 Start 键值为 2,完成注册表修复,解决 win10 音频服务未运行,修改前记得备份注册表。
问题 4 win10 音频服务未运行,重装声卡驱动之后还是报错是什么原因
回答 4 驱动重装无效,说明故障不在声卡驱动本身,大概率是系统核心文件损坏,继续执行 sfc 和 DISM 修复命令,排查优化软件篡改服务配置,必要时检查 BIOS 板载声卡是否被关闭,继续定位 win10 音频服务未运行根源。
【免责申明】
本文涉及注册表修改 驱动卸载 系统修复命令等操作,操作前建议备份注册表并且创建系统还原点,错误修改注册表可能造成系统不稳定,所有操作请结合自身电脑环境执行,操作产生的系统异常由操作者自行承担。


