【成都消费者协会投诉电话】在日常生活中，消费者难免会遇到商品质量、服务态度或消费纠纷等问题。面对这些问题，及时寻求正规渠道的帮助显得尤为重要。成都消费者协会作为维护消费者权益的重要机构，提供了一系列便捷的投诉方式，帮助市民有效维权。
为了方便消费者了解和使用，本文对成都消费者协会的投诉电话及相关信息进行了整理总结。
一、成都消费者协会投诉电话汇总
| 项目 | 内容 |
| 机构名称 | 成都市消费者协会 |
| 投诉电话 | 028-12315（全国统一消费者投诉热线） |
| 官方网站 | [http://www.cdxiaofei.org](http://www.cdxiaofei.org) |
| 办公地址 | 四川省成都市武侯区人民南路四段15号 |
| 工作时间 | 周一至周五 9:00-17:00（节假日除外） |
| 主要职能 | 接受消费者投诉、调解消费纠纷、宣传消费知识、监督市场行为等 |
二、投诉流程简要说明
1. 拨打投诉电话
拨打 028-12315，根据语音提示选择相应的服务类型，如“投诉”、“咨询”等。
2. 提供基本信息
向工作人员说明自己的消费情况，包括购买时间、地点、商品或服务名称、问题描述等。
3. 等待处理反馈
投诉受理后，成都消费者协会将安排专人进行调查，并在规定时间内给予答复。
4. 必要时可申请调解
若双方协商未果，可申请消费者协会进行调解，协助达成合理解决方案。
三、注意事项
- 投诉时尽量保留相关证据，如发票、购物小票、聊天记录等。
- 如遇紧急情况或严重侵权行为，可同时向市场监管部门或公安机关反映。
- 成都消费者协会不收取任何费用，谨防诈骗。
通过以上信息，消费者可以更加清晰地了解如何通过正规渠道进行投诉与维权。建议大家在遇到消费问题时，第一时间联系成都消费者协会，以保障自身合法权益。