【女子在山姆买新洗衣机竟有维修记录】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、近日，江苏南京。

2、谭女士1月1日在山姆会员商店App花11999元下单了一台东芝滚筒洗衣干衣机，3月份她查询洗衣机上条形码得知，这台机器2023年9月9日有一条维修记录。

3、谭女士很纳闷，难道买到了二手货？3月18日，东芝服务人员表示，成都一名用户在维修洗衣机时，工作人员将条码信息录错，成都那边机器的条码（尾号）是‘236’录入时出差错成了‘246’，谭女士的机器不是二手的，对于谭女士主张退一赔三以及报销相关费用的需求，跟机器质量没有关系无法满足，他们只能做到退货或者换货。

4、山姆客服回应，可以给谭女士退货退款，另外出于会员的体验，可以给谭女士申请100元的网购券。

5、对此，谭女士表示，她仍想通过第三方机构检测洗衣机到底有没有问题，并已经投诉到12345。

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