车站回应老人未及时下车与孙女走散 具体是什么情况！

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1、3月7日，浙江义乌，高铁到站，一老人行李太多，先将孙女送下车。

2、回车上取行李时，奶奶没来得及下车，急得大哭。

3、8日，义乌站工作日人员回应称车辆只停靠2分钟，因为行李太多，奶奶把孙女送下车回车上取行李没有下去，已经安排工作人员对孩子专人照看，安排车把奶奶送回汇合顺利回家了。

4、（via.长城新媒体）。

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