高铁静音车厢引热议 12306回应 具体是什么情况！

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1、日前，中国铁路官微发布消息称，京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢，引发网友热议。

2、其实，针对不同的旅客需求，铁路部门还提供了多种人性化旅客服务。

3、如，可免费兑换车票的“兑”、服务老年人群在线选铺的“铺”等等。

4、（全媒体见习记者 李致远）。

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