女子衣服送洗一年后发现拿错了 具体是什么情况！

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1、2022年3月，王女士将羽绒服送到洗衣店清洗，取回后一直没有再穿。

2、直到2024年1月，她才发现羽绒服不是当时送洗的那件。

3、王女士又找到洗衣店，洗衣店称时间太长，已经无法辨认到底是谁的过错，但同意补偿1000元洗衣卡，但王女士不同意。

4、洗衣店建议王女士走司法程序。

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