游客称迪士尼设备故障白排队4小时 具体是什么情况！

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1、12月24日，上海。

2、有网友反映，他们22日去迪士尼游玩时，因设备故障，在疯狂动物城热力追踪项目白排队4小时。

3、24日，迪士尼客服表示，目前因新景点疯狂动物城热力追踪处于运营初期，可能时不时会出现中途暂停与短暂停运的情况，有很多原因都可能会造成这个情况，如发生现场暂停运营，以现场工作人员的指挥和安排为准。

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