12306最新退票政策（铁路12306退票费规定）

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1.如果乘客在开车前八天(含当日)退票，则不会收取任何的退票手续费用。

2.如果乘客在48小时到七天以内需要退票。就会扣除票价5%的退票手续费用，例:车票是100元，开车前48小时退票将扣除5%，也就是五元的退票手续费。

3.如果乘客在24小时到48小时内需要退票的情况下，就会扣除票价10%的退票手续费。例:车票100元，开车前24小时但是却不足48小时的情况下需要退票，退票将扣除10%，也就是十元的退票手续费。

4.如果乘客在开车前24小时以内需要退票的。将扣除票价的20%退票手续费，例:车票100元，距离开车前24小时以内将扣除20%，也就是20元的退票手续费用。

5.如果乘客在开车前48小时到八天期间。改签或者变更到站距离开车八天以上。又在距开车八天退票将会收5%的退票费手续费用。

6.如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的，再退票时核收应退票款20%的退票手续费用。

7.已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间退票时，一律按照票票面票价20%来收取退票的手续费用。

8.遇到列车全程停运，在收到退票通知后。开车后五日内申请退票即可，退票时不收取任何手续费。

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