网上退票最晚不超过多少时间（48小时退票手续费多少）

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一旦列车发车后，就无法办理退票手续。正常情况下，办理退票手续后，在15个工作日内就会退款到账。如果超过15个工作日依然没有到账，可以跟12306客服联系。

火车票退票费相关规则如下：

1、如果乘客办理退票的时间，在列车发车之前的48小时以上，8天时间之内，在这个时间段退票，需要收取车票票面价格5%的手续费。

2、如果乘客选择在列车发车之前的24小时以上，48小时以内办理退票手续，那么就需要收取票面价格10%的手续费。

3、如果乘客在列车发出之前的8天以上办理退票手续，此时是不需要收取任何手续费的。

4、乘客办理退票的时间在列车发车之前的24小时之内，此时收取的手续费是最多的，需要收取20%手续费。

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