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12306找回密码失败是什么原因(12306密码找回失败怎么办)

2024-03-31 00:06:03 来源: 用户: 

大家好,综合小编来为大家讲解下。12306找回密码失败是什么原因,12306密码找回失败怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、打开手机12306软件,进到首页后,点击页面下方的“我的”;

2、点击左上方头像或者“未登录”位置,进入登录/注册页面后,点击页面的“忘记密码”;

3、输入姓名和身份证号码,点击“开始刷脸认证”,完成人证核验;

4、根据“补全账户信息”页面提示补全原来的手机号码,设置新密码;

5、点击“重置密码”就可以了。

如果重置密码后,还是不能登录12306账号的,可以选择注销12306账号后,再重新注册一个账号。在不登录12306账号的情况下注销账号的方法一般有3种:

方法1:直接带着身份证到办理铁路业务的车站办理账号注销。

方法2:在上述人脸识别找回密码步骤提到的“补全信息账户”页面上,可以点击“注销账号”办理12306的账号注销。

方法3:可以直接在注册页面办理账号注销和账号注册,步骤如下:

1、打开手机12306软件,进入主页面后,找到并点击“我的”;

2、点击头像“未登录”,跳转页面后点击“注册”;

3、填写注册身份信息,填写完之后勾选“同意……”,点击“下一步”;

4、弹出身份证被注册的窗口后,点击“在线办理”;

5、跳转至人证核验窗口后,勾选“已阅读…”,点击“开始核验”,完成人脸核验后,原来的账号就会被注销;

本文12306找回密码失败是什么原因,12306密码找回失败怎么办到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

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