奥迪4s店最怕什么投诉(奥迪投诉怎么最有效)
大家好,综合小编来为大家讲解下。奥迪4s店最怕什么投诉,奥迪投诉怎么最有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 要是普通的销售人员的态度问题,那么你通过向奥迪4S店的客服或经理反映即可得到解决,要是不消气的话还可以到投诉网站上进行投诉,例如车质网,315网等。如果是汽车质量问题的话,那投诉前最好收集相关的证据,例如鉴定书、事故照片、时间地点等,这样你维权起来也有理有据 ,毕竟口说无凭。
2、 正常情况下以下方法是用不到的,但可作为了解。
3、 如果你不满意4S店的处理方式,那么你也可以通过网上或维修手册上的400或800投诉电话致电奥迪的厂家,毕竟奥迪厂家是非常注重品牌建设和后期服务的,一直以来也做得很好,奥迪的对4S店也有相应的营运考核,如果事实存在且证据确凿的话,那么厂家接到电话就会去找4S店核查,帮用户快速解决问题。
4、 不过我们也不要着急,这时候我们就可以拨打12315消费者投诉热线电话,如果商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协就会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。如果你掌握真理,那么争议是会站在你这边的。
5、 有人可能还会说了,可以找媒体曝光他们,哎,这个也是一个不错的方法,要是媒体肯相助的话,那么你投诉成功的机会就很大了。一般这个时候问题就那种比较普遍或者严重的,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。可能最后你在无形中也帮助了其他人。
本文奥迪4s店最怕什么投诉,奥迪投诉怎么最有效到此分享完毕,希望对大家有所帮助。
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