怎么投诉汽车厂家电话（怎么投诉汽车厂家）

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1.与经营者协商解决:当汽车发生故障，车主确认其合法权益受到损害时。建议车主先联系他们买车或修车的4S店，因为一般问题可以在4S店解决。

2.向汽车厂家投诉寻求解决方案:如果车主的车问题严重，多次致电经销商办公室仍无法解决，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，让厂家协调解决问题。

3.向消协及相关管理部门投诉:当4S店、汽车厂家不能有效解决问题，或汽车过了保修期，在车库无法维修时，建议车主向消协及相关管理部门投诉。

业主向消费者协会或者有关行政部门投诉时，消费者协会和有关行政部门将根据消费者反映的问题进行调解处理。具体办理流程是业主先立案，然后消协和相关行政部门开始受理，再由消协和相关行政部门对事件进行调查，最后在纠纷双方之间进行调解。调解不成，业主可以提起诉讼，走法律程序。

4.提交仲裁机构仲裁:当消协及相关行政部门无法帮助解决问题时，建议业主申请仲裁或诉讼。

仲裁是以双方签订的仲裁协议为基础的纠纷，消费者向约定的仲裁委员会申请仲裁。诉讼是指消费者直接将车辆生产者、销售者或服务提供者诉至有管辖权的法院。首先，汽车主要起草维权诉状，然后收集维权证据，最后上法庭起诉。法院立案后，将安排案件审理。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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