当电脑无法下载软件时，这可能是由于多种原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，确保Wi-Fi或有线网络已正确连接并且信号良好。如果网络存在问题，可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境。

其次，确认电脑的操作系统版本是否支持所要安装的软件。不同的软件可能需要特定的操作系统版本才能运行，例如某些程序可能仅支持Windows 10或更高版本。此外，还需查看软件的系统要求，确保硬件配置满足最低标准。

对于下载失败的情况，可以尝试更换浏览器或者使用官方渠道提供的链接进行下载。同时，注意关闭杀毒软件和防火墙，因为它们有时会误将软件识别为威胁而阻止下载。如果问题依旧存在，建议访问软件官方网站获取最新版本，并仔细阅读安装说明。

最后，若以上方法均无效，则考虑是否存在系统文件损坏的问题。此时可以利用系统自带的修复工具，或者寻求专业人士的帮助来解决。总之，在遇到此类情况时保持冷静，逐步排查问题根源是关键所在。