当电脑在关机时没有反应，这种情况可能会让人感到困惑和焦虑，但大多数情况下是可以通过简单的步骤解决的。首先，我们需要冷静下来，分析问题可能的原因。

通常，电脑无法正常关机可能是由于软件冲突或系统故障引起的。如果最近安装了新的软件或更新了操作系统，这可能是导致问题的根源。尝试重启电脑，有时候简单的重启可以解决许多临时性的问题。如果重启后仍然无法关机，可以尝试通过任务管理器强制结束某些可能导致问题的应用程序。按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，找到占用资源较高的进程并结束它们。

其次，检查电源设置也是一个重要的步骤。确保电源选项设置为“平衡”或“节能”，并且没有启用任何可能导致延迟关闭的高级电源管理功能。此外，病毒或恶意软件也可能影响系统的正常运行，建议使用杀毒软件进行全面扫描。

如果上述方法无效，可能需要考虑硬件方面的问题，例如电源供应是否稳定或者主板是否有损坏。在这种情况下，最好联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和维修。

总之，面对电脑关机无反应的情况，首先要保持冷静，逐步排查问题所在。通过合理的操作和适当的工具，大多数问题都可以得到妥善解决。