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前台工作职责(关于前台工作职责的基本详情介绍)

2023-08-17 22:40:03 来源: 用户: 

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1、前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。

2、其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,以及迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访等常见问题。

3、前台接待由于脾气秉性特点,一般女士比男士更适合该职位。

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