大家好,综合小编来为大家讲解下。全国驾校统一投诉电话，打12328投诉驾校有用吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

驾校全国统一投诉热线为“12328”，是交通运输社会公益性服务的全国统一监督电话。其主要职能是为交通行业提供服务监督、投诉举报和咨询服务。

业务包括公路、水路、公路运输、城市客运、海事、搜救等领域，主要涵盖公路运输、公路水路及行业。

“12328”热线是广大人民群众反馈意见和诉求的重要渠道，也是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇聚民智的媒介。2017年，12328系统受理有效业务超过2800万笔。

信息咨询即时回复率98.41%，限时办结率89.62%，回访满意率93.62%。

这几年，各种黑车、黑驾校层出不穷。国家交通运输的快速发展也催生了交通运输领域的失信问题，威胁着人民群众的生命财产安全。“12328”热线在治理交通失信方面也起到了很大的作用。

业务量在123开头的50多个政府公共服务电话中名列前茅，服务能力和质量都很好。

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