大家好,综合小编来为大家讲解下。滴滴快车预付款怎么退,滴滴预付车费什么意思这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
很多乘客在使用滴滴打车时会显示预付车费。滴滴预付车费是什么意思?有乘客反映,滴滴收取预付车费后再收费!今天就来说说滴滴打车预付款怎么退。
滴滴快车预付款怎么退?
取消滴滴快车订单可以退还预付款。以下是取消滴滴预订的方法:
1.打开“滴滴出行”app,也可以打开微信/支付宝中的“滴滴出行”小程序,点击首页左上角的个人头像,然后点击“订单”进入;
2.在订单信息界面找到需要取消的滴滴预约单,点击查看详情;
3.然后看到订单下方的“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”。对于未在规定时间内成功呼叫或取消的订单,系统将全额退还预付车费。至于预付车费多长时间退还,
一般情况下,钱会在7个工作日内退还到滴滴账户。
4.如果超过时间取消订单或实际票价少于预付票价,系统将扣除相应费用,超出的预付票价将采取多退少补的原则自动返还至用户账户。
滴滴预付车费是什么意思?
一般情况下,滴滴平台会为部分订单预付一部分车费,尤其是跨市订单、长途订单、专车订单等。那么滴滴预付车费去哪了?这部分滴滴预付车费先转入滴滴乘客账户,相当于押金让平台保管。
避免逃费,这个时候没有流入滴滴司机的账户。当乘客到达目的地后点击“结束行程”时,滴滴的预付车费会流入滴滴司机的账户,多的补,少的退。
无法人工干预,滴滴也无法设置不提前支付,乘客无法主动规避提前支付车费。但如果系统收费异常,可以拨打滴滴客服电话人工服务400 0000 999进行处理。
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