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滴滴400客服怎么转人工（滴滴客服电话转人工010吗）

2023-04-28 14:01:11 来源：用户：

大家好,综合小编来为大家讲解下。滴滴400客服怎么转人工，滴滴客服电话转人工010吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

在使用滴滴的过程中，司机和乘客之间经常会产生一些矛盾。这时候滴滴客服就需要人工干预了，但是相信很多人都不清楚。今天就来说说滴滴电话如何转为人工的方法和投诉技巧，希望能给你带来一些帮助。

滴滴400客服如何转人工？

至于400000999如何转人工，滴滴400客服转人工的方法是通过语音提示按9联系滴滴客服进行转接。虽然没有查到最新的滴滴总部电话，但是之前的滴滴总部投诉电话455也没有核实。

但滴滴总部地址：北京市海淀区东北旺路8号院上东数字谷，可根据实际情况咨询滴滴总部。

联系滴滴客服投诉方式

1.打开滴滴出行app，或者使用微信/支付宝滴滴出行小程序进入首页；

2.然后点击左上角的个人头像，看到“客服”点击进入客服中心，在这里可以选择要处理的订单或者查看处理进度；

3.找到底部“联系客服”转人工服务，可以处理票价纠纷、物品丢失等问题。

滴滴客服电话转人工010吗？

北京滴滴客服电话转人工010-57142149，乘客/司机均可投诉。往往有些司机在被恶意批评或投诉时，可以进行投诉，但需要掌握滴滴投诉技巧：如果第一次投诉不成功，可以尝试第二次投诉。

这是因为第一次投诉是系统审核，第二次投诉是人工干预审核，滴滴投诉不需要先行赔付。

如果乘客需要投诉滴滴司机或滴滴平台，最好先拨打滴滴客服电话解决问题。也可以通过以下三条热线进行投诉：投诉滴滴最有效的电话是12328，其次是投诉滴滴监管的电话，12345，最后是12319。

以下详细了解各滴滴监管投诉电话的情况。

12328:全国运输服务监督电话。业务范围涵盖公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇聚民智的重要载体。

是广大人民群众表达意愿、反映利益、参与行业治理的重要渠道。属于全国网约车投诉电话之一，是目前投诉滴滴最有效的电话。以下两个电话也可以投诉滴滴。

至于12328网上投诉，可以点击(12328官网)查询受理渠道和受理流程，也可以通过微信12328投诉。下面是微信12328的投诉流程：

1.微信搜索并关注“12328”微信官方账号，点击微信官方账号首页底部“业务受理”即可进入；

2.找到“我要投诉”点击进入，阅读投诉通知点击确定；

3.填写省市，姓名，电话，被投诉人或单位，投诉原因，上传图片，根据提示提交。

4、一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。

12345：用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。虽然可以作为滴滴监管投诉电话，但反馈力度有限，大多数情况下用于转接对应的部门。

12319：城建服务热线，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。

交通方面包括公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。也可以用于滴滴监管投诉。