中国移动关于偷偷收取来电显示费的回应：澄清事实，保障用户权益

近期，有关中国移动“偷偷收取来电显示费”的争议引起了广大消费者的关注和疑虑。针对这一事件，中国移动迅速作出回应，就相关问题进行了解释和澄清。

首先，中国移动强调，公司一直坚持公开、透明的收费原则，对于任何一项收费业务，都会事先进行明确告知，并确保用户在充分了解的情况下自愿选择。针对来电显示费，中国移动表示，该费用并非隐藏收费，而是公司长期以来一直提供的一项基础通信服务费用。

对于用户的疑虑，中国移动进一步解释，来电显示作为一项重要的通信服务，可以帮助用户清楚地识别来电号码，确保通信的顺畅和安全。同时，公司也一直在不断提升服务质量，为用户带来更好的通信体验。

对于被指控的“偷偷收费”行为，中国移动明确表示这是不实的指责。公司一直以来高度重视用户的权益保护，始终坚持以用户为中心的服务理念。在收费方面，中国移动始终遵循国家相关法律法规，确保用户知情权、选择权和公平交易权。

对于此次事件，中国移动表示将虚心接受用户的批评和建议，进一步加强对服务质量的监管和提升，确保用户的权益得到充分保障。同时，公司也呼吁广大用户理性看待此事，了解事实真相，共同维护良好的通信环境。

最后，中国移动再次强调，公司将始终坚持公开、透明的原则，与用户保持良好的沟通和互动，共同推动通信行业的健康发展。

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