中国移动全国各大营业厅在2025年春节期间的营业时间普遍调整为:除夕(1月28日)至初三(1月31日)暂停营业,初四(2月1日)起恢复正常营业。部分核心商圈及交通枢纽营业厅实行值班制,营业时间缩短为10:00-16:00。 建议用户提前通过中国移动APP或拨打10086查询附近营业厅的具体开放情况,避免跑空。春节期间线上渠道(如网上营业厅、手机营业厅)24小时正常服务,可办理缴费、套餐变更、业务查询等常见业务。此外,10086客服热线人工服务时间在除夕至初三调整为8:00-22:00,初四起恢复7×24小时。请广大用户合理安排时间,春节期间注意防护,祝您新春快乐。

【常见问题】
问题1:移动公司春节营业时间是否全国统一?
回答1:移动公司春节营业时间并非全国统一,各地营业厅会根据当地实际客流和公司安排进行调整,但大多数营业厅在除夕至初三期间暂停营业,初四起逐步恢复正常。
问题2:如何查询附近移动公司营业厅的春节营业时间?
回答2:您可以通过中国移动APP的“营业厅查询”功能,或拨打10086客服热线,输入所在城市或具体地址,即可获取最近移动公司营业厅的春节营业时间及值班信息。
问题3:春节期间移动公司营业时间缩短,能办理哪些业务?
回答3:春节期间营业的移动公司营业厅通常只办理紧急业务,如缴费、补换卡、密码重置等,套餐变更、宽带新装等复杂业务建议您通过线上渠道办理或初四后再前往营业厅。
问题4:如果春节假期最后一天移动公司营业时间已结束,还能办理业务吗?
回答4:可以,移动公司线上渠道(包括网上营业厅、手机营业厅、微信公众号)春节期间24小时开放,您可以在任何时间通过线上办理大部分业务,不受营业时间限制。


