摩洛哥的非洲银行推出在线房地产贷款服务

拉巴特–摩洛哥的非洲银行周一启动了在线房地产贷款服务，这是其银行产品数字化战略的一部分。

“ Credithabitat.ma”是该银行的首个在线房地产贷款服务，旨在使客户无需前往银行即可查看其抵押贷款申请并获得商业报价。

非洲银行在8月10日的一份声明中说，新平台还将帮助客户下载支持文件并监控其信用档案的进度，“所有这些都将由Agence Direct团队在在线流程的各个阶段提供定制的帮助” 。

该银行表示，新的数字服务旨在满足日益数字化的客户的需求。

该服务为客户提供了“多项优势，特别是简单而流畅的客户体验，原则上的即时协议，除了旅行之外，还可以在线附加支持文档而不必旅行，以及将旅行代理商的旅行限制为单次旅行的可能性。在签订合同时，声明继续说。

非洲银行承诺在整个过程中传达的信息以及所有阶段的远程支持方面均保持“透明”。

声明誓言，一组专门的呼叫中心顾问将每周7天从上午8点至晚上8点提供服务。

这项新服务还将吸引该银行，因为它旨在吸引摩洛哥侨民中的客户。

非洲银行的新服务将允许“居住在国外的私人，专业和摩洛哥客户(MRE)远程订阅其抵押贷款，并从此渠道独有的优惠中受益，特别是通过免费申请费和专家费。 ”

摩洛哥政府呼吁银行机构和行政部门考虑在COVID-19危机中进行数字化改革的决定是启动新的在线服务平台的决定。

摩洛哥的COVID-19疫情，封锁和紧急状态迫使多家银行机构采用在线服务来保护客户并保护其员工。

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