近年针对房屋质量问题的投诉居高不下

继央视315晚会曝光万科广州尚城项目劣质精装修问题后，万科火速在万科周刊公众号做出回应称，针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。

和讯房产注意到，在问题曝光后，有微博网友留言“庆幸自己没买成该项目”。该网友说，“曾差点买了广州万科尚城，当时都要签约了，我爸妈他们打车去高铁站，司机说这路段以前是化工厂，谁知道还对人体有没有害……然后我们就没买，没想到躲过了一个大坑。据说交楼的时候就水管破裂，复式楼，二楼卫生间漏水到一楼客厅，当时就上了广州本地新闻，但是一直没有解决问题。”

还有网友爆料，之前在他们的楼盘工作过，只不过是第三方合作，一共就七层，下雨的时候，水可以一直渗到下边五楼。

据央视315晚会报道，近年针对房屋质量问题的投诉居高不下，这其中针对开发商推出的精装修房屋投诉有很多，想象中的精装修房省时又省力却变成了给人添堵的烦。2018年11月，广州万科尚城业主验房时，发现在蓄水测试后，楼上卫生间蓄水，楼下卫生间下雨，有的甚至从灯里漏出来，产生极大的安全隐患。其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。

那么，为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，会漏得像“水帘洞”呢?

2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。

2019年3月，在业主强烈要求下，开发商勉强给出了一个解决方案，在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线，并在卫生间增加建筑防水层。原来的卫生间漏水问题貌似解决了，2019年6月，一些业主陆续搬进了新居，令业主头疼的新问题又出现了，排污管竟然破裂，排粪水渗出并且有臭味，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

其实，万科精装修漏水问题仅仅只是房地产的一个影子，背后还有不计其数，苦不堪言的悲剧。不少网友在微博留言讲述自己遇到或听到的问题：

网友TH999被用了呀：装修公司10年保修，现在才四年厕所漏水，现在已经找不到这家公司，当时签合同的第三方合富辉煌也打太极，最后给了两千让自己找人解决，现在找人报价都是五千往上，不知可以怎样维权，望指教!

网友CherylT：上海万科难道不是这样吗?漏成小溪流，墙体哗哗的掉，物业只会推责任，三年一换岗新来的就说不懂不知道，防水不做好建材偷工减料，地下车库一年有360天是湿的，管线有问题三天两头断水断电，乱收费开阴阳发票……

网友看着星星大海：有些和知名企业合作开发的楼盘，宣传时就说是**知名企业操盘，实际是本地开发商操作的楼盘，其装修质量真的差。比如，门是松松垮垮装上去的，一掰就掉，墙角线是薄薄的一层塑料，洗手台装得歪歪斜斜的，抽屉不封闭，木地板也是薄薄的一层，很容易就变形。也不知道有什么办法维权，大部分人都是选择重新装修。

知名法律博主谈典看法对此表示，“精装修”这个词感觉很魔性。大家可能都或多或少听到别人的“忠告”——“千万别买精装房”，或者“精装房猫腻多”等等，这似乎已经成为了一个行业的“潜规则”。精装房漏水，装修公司肯定要承担责任，开发商也难脱干系，在合同关系上是一体的。对于这类问题，一方面需要从法律层面去维权，另一方面，对于这种业主“怨声载道”的行业乱象，监管部门不能坐视不管。

北京金诉律师事务所主任王玉臣提醒大家：1.如果买精装房，务必注意合同中对惊装修的描述是否和开发商宣传的一致，尤其要关注合同中所附带的精装修标准;2.务必保存好相关宣传资料，以及购房时相关的沟通记录，以防万一;3.收房时要先验房后收房，千万不要直接收房，必要的时候最好请个验房公司全面验下房子;4.遇到与宣传不符，与合同不符，必须及时取证，通过拍照，录像，发函，写验房单等方式;5.遇到虚假宣传，质量等问题可以向相关部门提起相关违法查处，比如：虚假宣传找工商局，质量问题找建委或建设局;6.如果和开发商协商不成，找相关部门也解决不了，则可以采用法律手段，通过诉讼的方式维护自己的权利。

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