未成年充值游戏案例（未成年充值4万腾讯退了70%苹果不给退原因是什么）

大家好,综合小编来为大家讲解下未成年充值游戏案例，未成年充值4万腾讯退了70%苹果不给退原因是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

一眼就能看出来，那一定是熊海子用父母的手机偷偷给游戏充值的地方。

其实我们看到过很多这样的新闻，但是14分钟就花了4万块钱。你太会造这个孩子了。

事实上，事情发生在三月份。一天早上，石先生突然发现自己的支付宝和银行卡在14分钟内被刷了4.5万元左右，大概是70。

仔细调查后发现消费记录显示都在《和平精英》里，这是手机版的吃鸡游戏。

没错，还是耳熟能详的故事。648是吃鸡可以充值的最高金额。而这70多条交易记录，是石先生10岁的女儿在吃鸡的时候所做的消费。

这个熊海子解释说，她不知道是真钱，以为是虚拟货币。而密码，因为太简单了，所以她猜对了。

此消息一经播出，腾讯游戏平台主动联系了石先生，表示可以退还70%的费用。但剩下的30%是苹果收取的手续费，我们只能要求苹果拿回来。

不过很遗憾的是，虽然腾讯已经退了钱，但是对于苹果来说，无论石先生提出什么理由和证据，苹果客服都坚决表示不能退。

这让石先生觉得苹果客服“不退款，不解释”有点难以接受。

其实我们早就习惯了熊海子用父母的手机支付游戏或者打赏直播的新闻。真的每年都有。

你看，2017年，一个10岁的小学生在王者荣耀里一个月收费6万.

去年有个小学生在背后打赏主播几千块钱，主播都劝不住。

这次之所以能上热搜，主要是因为腾讯主动联系孩子家长协商，表示愿意退还部分费用。

但也有不少网友认为，其实连腾讯那70%都不应该退。就是因为家长没有做好对孩子的监管，为什么要推到平台上.

那么，小学生背着家长往游戏里充了很多钱的事件，游戏平台有没有义务退款呢？家长和平台应该如何承担这部分责任？

事实上，根据《民法总则》，该事件中的未成年人也属于限制民事行为能力人。

十分钟充4.5万不正常，但也算是无效。平台与家长协商，应该有义务返还。

虽然有很多网友都觉得是平台背了锅，明明是家长自己没有监管好孩子。但这种事情会发生，平台肯定也是要承担一部分责任的。

其实早在去年的时候，这个国家新闻出版署就发了一条通知，要求防沉迷系统里必须加入限制充值这一条，未成年人每月充值不能超过400 元。

而在今年三月份，腾讯终于根据这个《通知》 出台了新的防沉迷措施。还给出了一个示例，当未成年人充值金额超过限制的时候，就不能再继续充值了。

我们从腾讯官方发出的公告来看， 《和平精英》 应该是已经实行了这个新的防沉迷规则了啊。

那为什么，还会出现新闻里这种小学生一口气充四万的事件呢？

归根结底，孩子们如果使用家长的游戏账号或者拿家长的身份证号码去做防沉迷认证，那依然可以为所欲为不受管制啊。

不管防沉迷系统再怎么厉害，也是不能完全规避这种情况的。

于是，家长的监督责任在此时就起到了重要的作用。

要想杜绝发生此类事件，除了平台的技术监管以外，家长肯定也要和自己的孩子多沟通，避免孩子过分沉迷游戏。此外，还要保管好自己的身份证和银行卡账号等。

狐妹觉得这次主动提出协商退费的腾讯游戏平台算是做的比较好的，至于苹果那百分之三十作为手续费，人家要是不退其实也没什么好说的……

就像网友们说的，百分之七十能退回来不错了，剩下百分之三十就当交学费了吧。

本文[高级伪原创标题]到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！