1、是有人工的,交通银行的客服电话是95559,在拨通以后按“1”就可以进入普通话服务,然按“0”就能够接通人工d服务。

2、如果只是咨询信用卡方面的问题的话,还可以拨打4008009888,然后按“1”之后就可以听到中文服务,接下来按“1#11”,就能进入人工服务。