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置业顾问是什么
置业顾问是什么?置业顾问主要具备哪些职责呢?作为新手而言,可能对此并不是很了解。不过别担心,下面我就针对这两个疑问,来为大家简单介绍置业顾问的相关知识。
置业顾问是什么
置业顾问,顾名思义就是在经过现场服务指引顾客购买,促使楼盘销售,为顾客供给投购置房产的专业化综合性人才。不仅具有高文化素质,而且还通过了专业培训,同时还了解金融和理财等知识,具备复合型人才的特征,能可以给顾客提供买房、贷款等顾问服务。
置业顾问主要具备哪些职责
1、自主维护企业声誉,对楼盘实行宣传;
2、热诚招待,详细讲解,必须让使客户对提供的服务表示舒服;
3、全方位负责楼盘的规划、设计、施工和管理情况,掌握法律、法规和相关知识,为购房者提供满意的咨询;
4、拟定个人销售文案、计划,严苛根据企业的售价和交房要求进行销售;
5、发掘潜在的客户;
6、实行市场调研,并且对采集的情况进行商讨;
7、重视有关资料、客案和销售情况的保密;
8、实时向负责人反映客户资料,便于公司适时调整销售战略;
9、每日记载电话询问和顾客招待状况;
10、辅助管理顾客售后服务工作;
11、同事之间必须互重和学习,以团队效益为主;
12、做好对顾客的跟踪以及联系;
13、每日做小结,每月做总结;
14、维持售楼现场的设备完好以及清洁。
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